আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") takawin প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("আমরা", "আমাদের") এবং https://takawin.co ওয়েবসাইটের সকল ব্যব হারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত রাখি।
takawin বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমাদের সেবা গ্রহণের সময় আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার দাবিদার। এই কারণেই আমরা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছি যে আপনার কোন তথ্য কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করা হয়।
takawin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
takawin বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিভাগ অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম | পরিচয় যাচাই (KYC) |
| জন্ম তারিখ | দিন/মাস/বছর | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | [email protected] | যোগাযোগ ও লগইন |
| মোবাইল নম্বর | +880 17XX-XXXXXX | যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | NID / পাসপোর্ট নম্বর | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ঠিকানা | ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি | পরিচয় যাচাই ও লেনদেন |
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি: bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা সংরক্ষণ করা হয়), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়/হারের রেকর্ড এবং সেশনের সময়কাল সংরক্ষণ করি।
takawin নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
takawin ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
takawin আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিলাদি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| সাপোর্ট কথোপকথন | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরোক্ত সময়সীমার বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
takawin আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে:
takawin কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা একীভূত করা আছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নীতি প্রযোজ্য হবে।
takawin এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
takawin যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আসা অনুরোধে বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।
takawin আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, যেখানে নিয়মিত ব্যাকআপ ও এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন। ১৮+ বয়সের জন্য